X (voorheen Twitter) heeft jarenlang onrechtmatige praktijken uitgevoerd die de privacy en veiligheid van haar gebruikers in gevaar brachten. Van datalekken tot manipulatie van gevoelige gegevens voor gerichte advertenties, de sociale netwerkdienst profiteerde financieel van gebruikers zonder hun medeweten of toestemming.

Tussen januari 2022 en januari 2023 zijn vier ernstige datalekken geweest waarbij persoonlijke gegevens op het Dark Web terechtkwamen, zonder dat X de getroffen gebruikers adequaat informeerde. Daarnaast wordt haatzaaien onvoldoende bestreden, wat leidt tot meer haatberichten op het platform.

SOMI, de organisatie die de schadeclaim heeft gestart, eist dat X stopt met deze illegale praktijken en dat getroffen gebruikers gecompenseerd worden. De claim kan oplopen tot wel € 2.500, doe mee en draag bij aan het herstellen van gerechtigheid voor miljoenen gebruikers.